La Maintenance Préventive sur Nos Machines

Chez LUQUE Machines, nous ne nous contentons pas de fabriquer des machines CNC de qualité, nous nous engageons également à assurer leur performance optimale tout au long de leur cycle de vie. Notre service de maintenance préventive et curative est conçu pour offrir à nos clients une tranquillité d’esprit et la totale productivité de leur atelier en garantissant que leurs machines fonctionnent de manière fiable et efficace.

Maintenance Préventive : La Clé de la Durabilité :
La maintenance préventive est la pierre angulaire de notre approche proactive envers la gestion de la performance des machines CNC. Nos experts en maintenance travaillent en étroite collaboration avec nos clients pour établir des programmes personnalisés, basés sur les spécifications de chaque machine et les exigences de production spécifiques. Ces interventions planifiées régulièrement visent à anticiper les éventuels problèmes et à prévenir les interruptions de production.

Lors des sessions de maintenance préventive, nos techniciens qualifiés effectuent des inspections approfondies, vérifient et ajustent les composants critiques, changent les pièces usées, lubrifient les parties mobiles, et mettent à jour les logiciels si nécessaire. Ce processus garantit non seulement une performance optimale, mais contribue également à prolonger la durée de vie utile de chaque machine.

Interventions de Maintenance Curative : Une Réponse Rapide et Efficace :
Même avec la meilleure maintenance préventive, il est parfois inévitable de faire face à des problèmes imprévus. C’est là que notre équipe d’intervention de maintenance curative entre en jeu. En cas de panne ou de dysfonctionnement, nos techniciens hautement qualifiés réagissent rapidement pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Nos interventions de maintenance curative sont basées sur des protocoles efficaces qui minimisent les temps d’arrêt. Nous maintenons un stock de pièces de rechange essentielles pour assurer des réparations rapides, et notre équipe est équipée des outils et des compétences nécessaires pour résoudre rapidement une gamme diversifiée de pannes.

Transparence et Communication :
La transparence et la communication ouverte sont des éléments cruciaux de notre approche de la maintenance. Nos clients sont informés de manière proactive des résultats des inspections préventives, des recommandations d’amélioration, et des détails sur toute intervention curative effectuée. Cette transparence renforce la confiance de nos clients dans la fiabilité de leurs machines CNC.

Formation Continue :
En plus de fournir des services de maintenance, nous offrons également des programmes de formation continue à nos clients. Ces sessions permettent au personnel de l’entreprise cliente d’acquérir une compréhension approfondie de la maintenance quotidienne, ce qui contribue à réduire les risques d’usure prématurée et d’erreurs d’utilisation.

Avec notre approche complète de la maintenance préventive et curative, nous assurons à nos clients la tranquillité d’esprit nécessaire pour se concentrer sur leur production, sachant que nos experts veillent sur leurs machines avec la plus grande attention. Faites confiance à LUQUE Machines pour la fiabilité et la durabilité de vos investissements en machines CNC.

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Introduction

Dans le cadre de son activité, l'entreprise LUQUE Machines, dont le siège social est situé au 340 chemin du suc, 69850 Saint-Martin-en-Haut en France, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". LUQUE Machines attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise. L’adresse de notre site web est : https://www.luque-machines.com.

Données personnelles

Sur le site web www.luque-machines.com, il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :
  • Les données transmises directement Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire (de contact, demande de devis ou de demande de renseignements divers) ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact les champs suivants : nom du contact, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, email et toute autre information technique pour proposer des solutions adaptées à votre demande.
  • Les données collectées automatiquement Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé. En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :
  • Cookies Google Analytics (liste exhaustive) : Web analytics
  • Refuser les cookies : Permet de garder en mémoire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par LUQUE Machines, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations. Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données. Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Contact délégué à la protection des données

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 (0)4 28 29 96 92
Save settings
Cookies settings